Prio 1: Kundenbindung
Prio 1: Kundenbindung
CosmosDirekt sieht die Hauptaufgabe des Marketings darin, die Kundenbindung auszubauen.
Als einer der erfolgreichsten Direktversicherer hat CosmosDirekt in wettbewerbsstarken Zeiten das Thema Kundenbindung und Kundenwert strategisch und praktisch vorbildlich gelöst. Hierzu ist der „richtige“, integrierte Kundendialog besonders wichtig, erläutert Bernd Andres, Marketingvorstand bei CosmosDirekt. Zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot zu bieten, erfordert den Dreiklang von Konzept, Lösungen und Technologie.
