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Effektivität des Marketing durch optimales Kundendatenmanagement

Die Marketingabteilungen vieler Unternehmen haben in den letzten Jahren viel Geld in Prozesse, Infrastrukturen und Technologien zur Automatisierung von Marketingabläufen investiert. Die Effektivität und damit der Wirkungsgrad des Marketing hat sich allerdings in viel geringerem Umfang verbessert, als dies erwartet wurde. Ein oftmals vernachlässigter Grund liegt in der unzureichenden Qualität und Verfügbarkeit von Kunden- und Marketing-relevanten Daten - ein Aspekt, der bei vielen Investitionen nicht im Vordergrund stand.
 
Trifft die Effektivität Ihrer Marketingorganisation nach all diesen Investitionen Ihre Erwartungen? Oder müssen Sie Ihren Wirkungsgrad weiter verbessern?
 
Wir setzen mit einem Vorgehen an, das Ihnen Schritt für Schritt zu einer besseren Datenqualität und damit einem höheren Wirkungsgrad und deutlich besserem Return on Marketing Investments (ROMI) verhilft. Jeder Schritt realisiert sofort einen Gewinn mit Blick auf die Geschäftsziele, ohne dass "Big Bang"-Projekte zum Aufbau eines umfassenden Marketing Data Warehouses notwendig sind.

Wir empfehlen folgendes Video:

Neues Kundenwissen durch Big Data

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Wissen Organisationen heute, welches Kundenwissen ihnen potenziell zur Verfügung steht? Wie hoch ist der Anteil dessen, der tatsächlich genutzt wird? Liegen Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Kundenservice alle erforderlichen [...]

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Den Kunden im Blick - Management und Integration von Kundenstammdaten in der Praxis

Vorschau

Die Frage nach dem Kunden wird im Zeitalter austauschbarer Produkte und Prozesse immer relevanter. Wer seinen Kunden nicht kennt und versteht, wird über kurz oder lang vom Wettbewerb überflügelt. Eine wesentliche Voraussetzung [...]

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