Dabei nutzt die Telekom Austria die rund 10 Millionen jährlichen Inbound-Kontakte als Datenbasis für zielgerichtete, kundenindividuelle Angebote, die den Call Center Agents zur Verfügung gestellt werden. Eine Akzeptanzquote von bis zu 22% je nach Produkt spricht für die Stimmigkeit und Attraktivität der Offerings. Den Inbound-Kanal stärken und effizient nutzen: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Kundenbeziehungsmanagement mit SAS optimieren und neue Umsatzpotenziale erschließen können!