Die Mitarbeiterzahlen sinken, die Budgets werden knapper – und doch steigen die Erwartungen von Bürgern, Wirtschaft und Politik an die öffentliche Verwaltung. Nur schnelle und belastbare strategische Entscheidungen können die Auftragserfüllung in diesem Spannungsfeld nachhaltig sicherstellen. Die konsequente, systematische Erfassung, Analyse und Steuerung interner wie externer Einflussfaktoren schafft tragfähige Entscheidungsgrundlagen dafür. Die neue Lünendonk-Trendstudie bringt die Herausforderungen, vor denen Entscheider heute stehen, auf den Punkt und liefert wertvolle Handlungsempfehlungen.