Ob Kundenwert, Tarifmigration oder Call Center-Auslastung: Von Ad-hoc-Auswertungen und -Analysen bis hin zu komplexen Prognosen für die Fachabteilungen und die Geschäftsführung reicht das Spektrum an Aufgaben, die die Analyseabteilung innerhalb des BI-Centers mit SAS löst.
Neben der Steigerung der Entwicklungsgeschwindigkeit konnte auch die Qualität der Prognosen erheblich gesteigert werden - bei kurzfristigen Umsatzprognosen beispielsweise auf 98%.
Lesen Sie die gesamte Erfolgsgeschichte!