SAS Social Media Analytics integriert, analysiert und ermöglicht es Firmen, durch Erkenntnisse zu handeln, die aus Online-Konversationen auf professionellen und von Kunden erstellten Medienseiten gewonnen werden. Firmen können dadurch nun auch den Effekt dieser Konversationen auf ihre Handlungen verstehen.
SAS Social Media Analytics ist eine gehostete Lösung, die es Firmen erlaubt, Online-Gespräche zu bestimmten Teilen ihrer Geschäftsgebiete zuzuordnen. Dies erlaubt eine beschleunigte Reaktion auf Wechsel auf dem Markt. Es wird möglich, auf den Kunden hinzuarbeiten, Service und Produktangebote zu verbessern und die Effektivität der eigenen Kommunikation kontinuierlich zu messen. Erfahren Sie mehr zu den Möglichkeiten von SAS Social Media Analytics im Fact Sheet.