Electricité de France (EDF) stellt sich dem Wettbewerb im deregulierten Energiemarkt mit einer klaren Vertriebsstrategie. Entscheidend für den Erfolg der Marketingkampagnen sind so genannte Scores - Informationen zum Kundenwert, die jederzeit aktuell gehalten werden müssen.

Die Herausforderung: der notwendige schnelle Zugriff auf SAP CRM-Daten und die sofortige Aufbereitung für die Scoring-Analyse bei gleichzeitiger Sicherung der Datenqualität.

Mehr Tempo bedeutet hier mehr Effizienz im Marketing. SAS sorgt dafür: EDF konnte diesen Prozess mit SAS um fast ein Drittel verkürzen.