Welches sind die besten Kunden? Wie macht man aus guten Kunden noch bessere? Wie kann ein Unternehmen im Wettbewerber besser bestehen? Diese und weitere Fragen werden in diesem Whitepaper diskutiert – mit Hilfe von Predictive [...]
Prozessoptimierung ist ein altes Thema in jeder Industrie. Mit minimalen Ressourcen den maximalen Effekt zu erzielen – daran hat sich nichts geändert. Was sich geändert hat, ist Komplexität und Masse an zur Verfügung stehenden [...]
Die Menge an Daten wächst genauso wie der Wettbewerbsdruck. Immer mehr Entscheidungen müssen in immer kürzerer Zeit getroffen werden. Wenn es dabei um komplexe Fragestellungen geht, ist der Wertbeitrag hoch – andererseits [...]
Die Datenanalyse mit Hilfe leistungsfähiger mathematisch-statistischer Verfahren gehört seit je her zu den besonderen Stärken von SAS. Diese Tatsache wird nicht nur von der großen Menge analyti-scher SAS Anwender auf der [...]
Nahtlose Zusammenarbeit:
This white paper describes how an EGRC solution can provide a deeper understanding of common goals and what the organization is trying to accomplish at all levels to users in every operating unit of an organization.
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Wiederanlage-Management
Jedes Jahr werden rund 35 Mrd. Euro an Ablaufleistungen ausgezahlt - eine vielversprechende, aber schwer zu erschließendes Quelle für Neugeschäft in der Assekuranz. Mit neuen analytisch optimierten Systemen, bieten sich Versicherern [...]
Der Bedarf an Predictive Analytics wächst weiter. Wenn es gelingt, aus den Mustern der Vergangenheit Entwicklungen in der Zukunft vorherzusagen, erschließt sich ein großes Potenzial. SAS ist seit Jahrzehnten marktführend [...]
Marketing planen, Kampagnen ausführen, Prozesse beherrschen
Marktanalyst Gartner hat die Integration der unternehmensweiten Marketingprozesse zur Hauptaufgabe des CMOs erklärt. Experten gehen von einem um 50% höheren Return-on-Marketing-Investment bei solchen Organisationen aus, die [...]
Going beyond traditional Business Intelligence
Versicherungen sind datenintensive Unternehmen – der perfekte Nährboden für moderne analytische Systeme die eine wertorientierte Steuerung aller Sales- und Marketing-Aktivitäten unterstützen.
Inkasso planen und optimieren mit SAS
Angesichts hoher Marktsättigung und nachlassender Zahlungsmoralunter stehen Unternehmen unter Druck, Forderungen zügig und effizient einzutreiben – die teuer aufgebauten und sensiblen Kundenbeziehungen aber nicht nachhaltig [...]
Vorteile eines versicherungsspezifischen Datenmodells
Erfahren Sie wie Versicherer Wettbewerbsvorteile aus einem Datenmodell ziehen, das die analytischen Anforderungen der Assekuranz der Gegenwart und der Zukunft abdeckt.
Ein Leitfaden
Ob in Risikoprojekten wie Solvency II, im Kundenservice oder im Schadenmanagement, das Thema Datenqualität steht in immer mehr Fokusthemen der Assekuranz ganz oben auf der Agenda. Folgerichtig – denn Erfahrungen zeigen, dass [...]
Solvency II
Lesen Sie wie Versicherungen schnellstmöglich die Aufsichtsanforderungen erfüllen und gleichzeitig nachhaltige Steuerungsfähigkeit erreichen.
The Insurance Fraud Race
Versicherungsbetrug ist nach wie vor ein enormer - und damit ein entscheidender Faktor im Wettbewerb um die geringsten Combined Ratios. Im ständigen Kampf gegen Betrüger bieten neue analytische Methoden interessante Ergänzungen [...]
Feste Datenbasis für die Assekuranz
Die umfassende analytische Datenarchitektur für Versicherer: faktenbasierte Entscheidungen in Management und Fachabteilungen dank einer konsistenten, schnell und kosteneffizient aufbereiteten Datenbasis.
Auf dem Weg zur analytischen Versicherung
Der Wettbewerb in der Assekuranz wird zunehmend auf einem neuem Wettbewerbsfeld ausgetragen: Business Analytics. Erfahren Sie wie Versicherer Analytics in ihre DNA integrieren um ihre operative Effizienz zu steigern und gleichzeitig [...]
Fachartikel
lm Zusammenhang mit der Einführung von Solvency II gerät das Thema Datenqualität zunehmend in die Diskussion. Welche Bedeutung hat die Datenqualität für die erfolgreiche Umsetzung von Solvency II und wie können sich Versicherer [...]
A report of survey findings
This white paper addresses the critical issues behind performance management, including how companies approach it, what obstacles they face in making it successful, what they hope to achieve and what seems to be working. It is [...]
Imagine the benefits if your organization was certain that the performance factors and variables it monitored were actually the right ones – the ones that make a difference to financial success. These benefits are offered by [...]
BIG DATA
McKinsey Global Institute (MGI), Mai 2011
Mit der Studie des McKinsey Global Instituts zu "Big Data" hat der Hype um dieses Thema angefangen. SAS stellt Ihnen hier eine Zusammenfassung aus unserer Sicht zur Verfügung und erlaubt damit einen schnellen Zugriff auf die [...]
Daten als Ressource nutzen
Das 'Big Data-Zeitalter" ist da: Data Warehouses im Petabytebereich, massenhaft neue Datenquellen wie Maschinen und Sensoren, Geoinformationen, Social Media Monitoring und viele andere Entwicklungen stellen Unternehmen und Organisationen [...]
Der Baseler Ausschuss hat nicht nur die Kapitalanforderungen von Basel II überarbeitet, sondern ein umfassendes Maßnahmenpaket vorgeschlagen. Neben verschärften Anforderungen für die Anrechenbarkeit von Eigenmitteln liegen [...]
Wie lässt sich vor diesem Hintergrund der Frage „Was wäre, wenn …?“ der Mehrwert eines Risikomanagements messen? Ist es möglich, einen Return on Risk-Management-Investment (RORMI) zu ermitteln, d. h., lässt sich eine [...]
Viele Unternehmen sehen sich einem immer undurchdringlicheren Regulierungsdickicht gegenüber. So existieren allein in Deutschland knapp 11.000 Dokumentations- und Nachweispflichten. In diesem Kontext gewinnt auch das Thema Corporate [...]
Balance halten: Erträge, Risiken und Kosten
Die Krise hat uns ein ganzes Portfolio an Argumenten für die Weiterentwicklung der Banksteuerung geliefert. Erträge, Risiken und Kosten in die Balance zu bringen: Das ist die zentrale Aufgabe. Und es gilt die Regel: Eine erfolgreiche [...]
Offenlegung bedingt Datenqualität
Die EU-Kommission hat mit dem Projekt „Solvency II“ in der dritten Säule „Offenlegung“ die Transparenz der Risikopositionen und der Risikomanagement-Prozesse einer Versicherung angestrebt. Die quantitativen Forderungen [...]
As the recent global financial crisis revealed, the financial industry needs better, more comprehensive stress testing. An integral part of a firm's risk management approach, stress tests can give a clearer view about dangerous [...]
In-Memory Analytics for Big Data
SAS Visual Analytics gibt Fachanwendern ein revolutionär neues Werkzeug zur Erkundung großer Datenmengen an die Hand. Grundlage ist der SAS LASR Analytics Server, eine In-Memory-Technologie, die von Grund auf neu entwickelt [...]
IDC Whitepaper
Wie ist der Status von Big Data Analytics in Deutschland? In der ersten empirischen Untersuchung zu diesem Thema hat IDC im Auftrag von SAS 150 Unternehmen in Deutschland befragt. Danach unterschätzen immer noch viele Unternehmen [...]
Stellen Sie sich vor, Sie berichten Ihren Freunden viele spannende Erfahrungen aus Ihrem Leben – aber diese können sich nie an irgendetwas davon erinnern. Dinge wie diese finden im “Beziehungsalltag” von Unternehmen und [...]
Zur Messung der Effektivität von Marketing-Investitionen, müssen Marketingentscheider zahlreiche Herausforderungen im Bereich des Datenmanagements überwinden. Das vorliegende Whitepaper beschreibt bewährte Methoden für eine [...]
Die operative Marketingsteuerung ist im Multichannel-Umfeld komplizierter denn je geworden. Hoher Koordinierungsaufwand, komplexe Planungszyklen, langwierige Freigabeprozesse und die Koordination mit externen Dienstleistern bremsen [...]
Erfahren Sie, wie Versicherer Analytics und Performance Measurement verbinden, um ihren Profit zu steigern.
Factsheet
Mit SAS Visual Analytics versetzt SAS vor allem die Fachbereiche in die Lage, sehr schnell große Datenmengen auf Muster und Zusammenhänge zu erkunden und Erkenntnisse auf einfache Art und Weise zu kommunizieren. Basierend auf [...]
Economist Intelligence Unit
Das Rennen ist gestartet: Wem es als Erstem gelingt, aus der Datenflut - Big Data - Mehrwert zu generieren, wird im Wettbewerb die Nase vorn haben. In einer Studie, die das Marktforschungsunternehmen Economist Intelligence Unit [...]
Lesen Sie hier den kompletten Bericht.
Die sozial vernetzte Welt kann Marketingentscheider schnell überfordern in ihrem Anspruch, Kundeninteraktionen
[...]
In einem Umfeld der Vergleichbarkeit und Austauschbarkeit wird Kundenorientierung zum wesentlichen Unterscheidungsmerkmal. Aber nur wenige Unternehmen wissen, wie „Fokussierung auf den Kunden“ tatsächlich erreicht werden [...]
Lesen Sie hier den kompletten Bericht zum Webinar.
Nie war der Erklärungsbedarf größer, warum wann und wofür welche Gelder in Werbemaßnahmen fließen.
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Lesen Sie hier den kompletten Bericht
Laut Marktanalyst Gartner erfordert das moderne Marketing Ökosystem eine unternehmensweite
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Big-Data-Point-of-View
Unzählige Sensoren und Systeme erzeugen einen kontinuierlich anwachsenden Datenstrom. Hunderte Millionen von Menschen produzieren tagtäglich neue Meinungen und Inhalte in den sozialen Netzwerken. Diese Datenmengen sind keine [...]
Solvency II-Wallpaper
Die Umsetzung von Solvency II stellt Versicherungen gleich vor mehrere Hürden: Im Zuge der unternehmensweiten Risikobestimmung gewinnen Datenintegrität und –qualität schlagartig an Relevanz. Variierende Einzelmodelle und [...]
Integrierte Organisationssteuerung
Im Versorgungsmanagement und in der Gesundheitsanalytik müssen gesetzliche Krankenversicherungen zahlreiche Informationen zusammentragen und verschiedene Handlungsoptionen bewerten. Doch Fehler in den vorgehaltenen Daten führen [...]
Solvency II
Die konkrete Umsetzung von Solvency II stellt die Risikosteuerungssysteme deutscher Versicherungen vor anspruchsvolle Herausforderungen. Neben den Organisations- und Entscheidungsstrukturen stehen vor allem die IT-Systeme und [...]
Web Analytics der 3. Generation
Kunden kennen keine Grenzen. Ob online, offline, on-site oder virtuell – die Interaktionsräume, in denen Informationen gewonnen, Meinungen gebildet und Kaufentscheidungsprozesse beeinflusst werden, fließen nahtlos ineinander. [...]
400% Gewinn vernichtet
Peter Turney, Experte für Kostenmanagement und Bestseller-Autor belegt in einer Studie, dass 20% der Kunden den größten Teil Ihres Gewinnes vernichten.
Rund 60% aller Kundenbeziehungen sind weitgehend kostenneutral. Weitere 20% verursachen exorbitante Kosten, die Ihre Rentabilität stark gefährden. Der tatsächliche Ertrag lastet somit auf den restlichen 20% Ihres Kundenbestandes.*
Nie
[...]
Risikofaktor "Excel"
Durch Fehler in Excel setzt eine britische Großbank Lehman-Papiere ungewollt auf ihre Orderlisten.* Experten sehen Excel & Co. als Risikofaktoren im Risikomanagement.
*Quelle: finextra.com, 15.10.2008
Laut KPMG sind 90 % aller Spreadsheet-Lösungen fehlerbehaftet. Bafin, Vorstände und IT-Manager halten Tabellenkalkulationen für ein ernstzunehmendes Risiko. Dieses Whitepaper zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Excel- Anwendungen "wetterfest" [...]
ROI durch Kundennutzen
Die Optimierung vielfältiger Kampagnen zu einem Gesamtwerk setzt neue Maßstäbe in der Marketingsteuerung.
Die Betrachtung aller Marketingkampagnen über Kanäle, Zielgruppen und Angebotsformen hinweg dient der Beantwortung einer entscheidenden Frage: Wie können die verfügbaren Mittel optimal eingesetzt werden? Nicht nur im Interesse [...]
Kunden vertreiben
Die Kundenbindung auszubauen ist die Hauptaufgabe des Marketings in wettbewerbsstarken Zeiten. Der Kundendialog steht strategisch und praktisch im Mittelpunkt. Zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot zu bieten, erfordert [...]
Data management is a critical component of any enterprise risk management (ERM) system. A bank's approach to data management should be holistic and unified, with a platform that is scalable, open and capable of supporting the [...]
As part of a series that highlights technologies related to best practices in Enterprise Risk Management (ERM), this paper discusses the importance of reporting as part of an ERM framework. A sound reporting framework allows [...]
To survive and emerge stronger from the current financial crisis, it is essential that insurance companies implement an enterprise risk management strategy. And for any ERM project to be successful, it must be fundamentally linked [...]
As a result of the recent market shocks, banks, capital markets firms and asset managers are rethinking certain issues and focusing on: 1) How to integrate not only risk and reward tradeoffs using portfolio theory, but also how [...]
Anticipated regulatory changes will demand more transparency from capital markets firms. They can deliver this transparency and accountability more readily and gain a competitive advantage by creating a model and scenario library [...]
As global markets mature, institutions recognize that risks are intertwined with performance and should be measured in an integrated manner. This white paper provides an explanation of enterprise risk management (ERM), describing [...]
Current economic conditions heighten the need for financial services firms to accurately gauge required levels of regulatory compliance and economic capital to support business strategy and risk appetite. More regulations are [...]
This white paper presents the linear and copula model approaches to the calculation of risk aggregations and economic capital. It also discusses use of risk contributions as a basis for allocating economic capital and demonstrates [...]
To avoid the potential negative impact of the next incidence of a worldwide credit crunch or liquidity squeeze, energy and utility companies should undertake a thorough aggregation of their corporation's enterprise-wide risk [...]
Risk and Return:
Executives charged with the task of putting banking on a safer, more promising footing in the wake of a global economic slowdown need to be armed with trustworthy, complete facts and analysis. This paper looks at how adopting [...]
Risk-Based Pricing:
There are some factors that require careful consideration before the development and implementation of a risk-based pricing framework. This paper outlines those factors and provides a quick methodology to begin instantiating [...]
Rebuilding Trust:
This white paper presents the linear and copula model approaches to the calculation of risk aggregations and economic capital. It also discusses use of risk contributions as a basis for allocating economic capital and demonstrates [...]
Driven by regulation, restructuring, increased accountability and shareholder scrutiny, the CFO has become a key strategic decision maker who helps set company strategy. This white paper argues that financial professionals must [...]
The big issues, and how to tackle them - The economic, social and environmental changes that have taken place around the world in the past decade, along with the greater complexity brought on by the financial crisis and global [...]
Protecting the Enterprise:
Based on interviews conducted with financial institutions ranging from $50 billion to more than $1 trillion in assets, as well as government agencies, this research reveals: Why organizations need a holistic view of all fraud [...]
Protecting the Enterprise:
Effective fraud management not only casts a wide net across all possible data sources, but also weaves together apparently isolated clues to form a more complete picture of emerging fraud threats. Social network analysis (SNA) [...]
The original solvency directives for the European insurance industry had a number of weaknesses and limitations. Now, insurers are preparing to implement Solvency II. By taking an early, proactive stance toward implementation, [...]
How to optimize and better manage the shortcomings of this new risk type - Unlike any other software tool, spreadsheet programs have found their way into everyday reporting and quick calculations. Because of this popularity, [...]
Analytically powered best practices for detecting, preventing and investigating fraud in financial institutions - Organizations that respond to regulatory pressures by simply documenting existing fraud management practices are [...]
Using Analytics to Lock Up the Fraudsters - Despite improved security, fraud is still a major concern in the banking industry. This is due to elaborate cybercrimes like international money mule operations as well as the use of [...]
Creating a holistic GRC view for early warning This paper offers a case study that illustrates the importance of integrating the elements of GRC using a detailed example involving key indicators covering performance, risk and [...]
Achieving the vision with enterprise governance, risk and compliance (GRC) - In the wake of recent legislation, corporate boards are requiring greater risk management information, right down to the operating unit level. This [...]
Kosten in Deutschland
Der Kostendruck ist höher denn je. Doch was tun, wenn herkömmliche Ansätze zum Kostensenken bereits ausgereizt sind?
Die Universität Stuttgart hat diese Fragestellung zusammen mit der Management-Beratung Seidenschwarz untersucht. Die repräsentative Studie analysiert die Kostenmanagement-Praxis in deutschen Unternehmen und deckt neue Ansatzpunkte [...]
Daten-Risikomanagement
Die Qualität von Risikomodellen ergibt sich aus der Qualität der zugrunde liegenden Daten.
Modernes Risikomanagement fängt bei den Daten an. Dies sehen auch 44% der befragten Unternehmen einer Executive-Studie als größte Herausforderung an.* Aus den historisch gewachsenen Patchworkmustern muss eine vertrauenswürdige
Erfolgreich betrügen
Experten schätzen, dass die Finanzkrise zu einer erkennbaren Zunahme von Betrugsdelikten, Geldwäsche, Untreue und Korruption führen wird. Versicherungen beginnen deshalb ihre Systeme aufzurüsten. In der Bekämpfung von Wirtschaftskriminalität [...]