Dokumente für die Branche Banken

Das Whitepaper “Top-Themen für Finanzinstitute” zeigt anhand fünf zentraler und aktueller Herausforderungen für Banken, wie eine strategische Steuerung auf Basis von Business Analytics zu nachhaltigem Erfolg führt.

Laut einer Studie von BBDO bewerten rund 85% aller Marketingentscheider den gestiegene Kostendruck als größte ihrer Herausforderungen. Ein Resultat aus dem Zusammentreffen des verschärften Wettbewerbs mit anspruchsvollen Kunden und einem komplexeren Kommunikationsverhalten. Die Konsequenz für Marketingverantwortliche in Banken klingt nach einer Quadratur des Kreises: Effizienz und Effektivität der Marketingkampagnen müssen gleichermaßen gesteigert werden. Moderne CRM Lösungen ermöglichen es hier, den Marketingmix systematisch zu optimieren und zu steuern – und dabei die ganze Vielfalt an Angebotsvarianten, Kampagnen, Kanälen, Zielgruppen und Kontaktregeln perfekt aufeinander abzustimmen. Das Info-Paket „Optimierung im Marketing“ ermöglicht Ihnen einen fundierten Einstieg in das Thema. [...]

Die Aggregation und Bewertung von Einzelrisiken sowie deren Darstellung auf Konzernebene ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Bankensteuerung. Erst ein integriertes Reporting, das alle Risiken aus allen Bereichen berücksichtigt, ermöglicht strategische Entscheidungen auf Grundalge gesicherten Informationen. Silodenken ist hier kontraproduktiv und stellt den Wahrheitsgehalt von Ad-hoc-Anfragen, standardisierte Berichte und KPI Management Cockpits in Frage. Das bereitgestellte White Paper zeigt, wie Finanzinstitute zu einer Gesamtrisikosicht gelangen und gibt Anregungen für den gesamten Prozess hin zu einer wirklich integrierten Risikoarchitektur. [...]

Controller in Deutschlands Banken bekommen die Unruhe der Märkte deutlich zu spüren, denn die Anforderungen an Steuerungsinformationen schnellen in die Höhe: Ob Finanzaufsicht, interne Revision, Rating-Agenturen oder das eigene Management – immer komplexere und zunehmend zukunftsbezogene Fragestellungen wollen beantwortet werden. Tabellenkalkulationen werden hier schnell zum unkalkulierbaren Risikofaktor, denn von den eigentlichen Unternehmensdaten abgeschnitten, schaffen sie Parallelrealitäten und zeichnen nur ein Zerrbild der Wirklichkeit. Gewinnen Sie im Informationspaket „Risiken im Bank-Controlling“ Anregungen wie Sie Ihr Bank-Controlling nachhaltig verbessern können. [...]

In der Krise machte ein Cocktail aus veränderten Fundamentaldaten und gegenseitigem Vertrauensverlust das Thema Liquiditätsrisiko zum Dauerbrenner in vielen Vorstandsetagen – ganz egal ob durch die Bank selbst verschuldet oder nicht. Folgerichtig arbeiten Regulierer und Banken im Rahmen von Basel III mit Hochdruck an der Prävention ähnlicher Szenarien in der Zukunft. Das Whitepaper bietet praxisorientierte Ansätze wie Banken ihr Liquiditätsrisikomanagement fit für die regulatorischen und marktseitigen Anforderungen der Zukunft machen. [...]

In the area of credit risk, the shortcomings were most evident in relation to the assessment of structured and complex products, like mortgage backed securities (MBSs) and collateralized debt obligations (CDOs). A successful risk management system will allow for the interdependencies between credit risk, liquidity risk and market risk and will contrast various quantitative analyses with qualitative considerations. Only an integrated approach has the chance of giving a reliable picture of the upside and downside of the overall bank portfolio. [...]

Viele Unternehmen haben sich für ERP-Anwendungen von SAP entschieden um Geschäftsprozesse zu standardisieren. Um diese Anwendungen auf einem hohen Qualitätsniveau und innerhalb vereinbarter Service Levels zu halten, ist es notwendig, Ressourcenverbräuche zu messen, zu analysieren und daraus Entscheidungen hinsichtlich Kapazitäten, Prozessoptimierungen und Ressourceneinsatz abzuleiten. Dies ist nur möglich, wenn alle erforderlichen Daten aus dem SAP-System sowie der zugrunde liegenden Systeme zur Verfügung stehen um eine intelligente Frühwarnung aufzubauen und eine Planungsgrundlage für IT-Budgets zu schaffen.

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This report is an update to Chartis’ 2009 report “Credit Risk Management Systems – Market Analysis”. It examines the demand and supply sides of the market for credit risk management systems. It covers new market and regulatory requirements, market size and the competitive landscape. The report also provides a five-year (2008-2012) expenditure forecast and a discussion of expenditure priorities. Appendix A is a broad discussion of technology requirements for credit risk management and a section on economic capital and credit portfolio management can be found in appendix B. [...]

Liquidity management has been given a leading role. Firms are enhancing their liquidity flows, managing liquidity risks more effectively, building up bigger cushions of liquid assets and improving access to liquidity funding. They are creating a well-understood and resilient liquidity culture. Regulators, meanwhile, are introducing new liquidity adequacy standards and beefing up supervision to ensure those standards are met. [...]

Das Liquiditätsrisiko galt lange als sekundäre Gefahr. Finanzlücken, so die Annahme, drohten erst infolge des Eintritts eines schlecht kontrollierten oder abgesicherten Primärrisikos – etwa von Markt-, Kredit- oder operationellen Risiken. Spätestens die aktuelle Kreditklemme hat jedoch gezeigt, dass auch das Liquiditätsrisiko einer spezifischen Analyse und Steuerung bedarf. [...]

Financial institutions are finding it necessary to strengthen their anti-money laundering (AML) platforms to stem the tide of illicit financial transactions and meet new regulatory mandates. For enterprises with moderate to high risk exposures, this calls for a rigorous automated system based on dynamic risk assessment. SAS® Anti-Money Laundering enables financial institutions to meet expanded requirements for due diligence.
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Welches sind die besten Kunden? Wie macht man aus guten Kunden noch bessere? Wie kann ein Unternehmen im Wettbewerber besser bestehen? Diese und weitere Fragen werden in diesem Whitepaper diskutiert – mit Hilfe von Predictive Analytics. [...]

Prozessoptimierung ist ein altes Thema in jeder Industrie. Mit minimalen Ressourcen den maximalen Effekt zu erzielen – daran hat sich nichts geändert. Was sich geändert hat, ist Komplexität und Masse an zur Verfügung stehenden Daten. Der Wert der Daten erschließt mit analytischen Methoden. In diesem Whitepaper werden Grundlagen und Anwendungen skizziert. [...]

Die Menge an Daten wächst genauso wie der Wettbewerbsdruck. Immer mehr Entscheidungen müssen in immer kürzerer Zeit getroffen werden. Wenn es dabei um komplexe Fragestellungen geht, ist der Wertbeitrag hoch – andererseits aber auch der Aufwand der zugrundeliegenden Analysen. SAS liefert einzigartige Innovationen auf dem Gebiet des High-Performance Analytics. Erfahren Sie in diesem Whitepaper, wie neue Technologien die Kraft entwickeln, Geschäftsmodelle zu verändern.

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Die Datenanalyse mit Hilfe leistungsfähiger mathematisch-statistischer Verfahren gehört seit je her zu den besonderen Stärken von SAS. Diese Tatsache wird nicht nur von der großen Menge analyti-scher SAS Anwender auf der ganzen Welt sehr geschätzt, sie findet ihren Niederschlag auch in den Urteilen vieler unabhängiger Experten sowie in zahlreichen Auszeichnungen. Diese Einführung in die Datenanalyse mit SAS enthält einen Überblick über die analytische Funktiona-lität der SAS Plattform. Sie richtet sich in erster Linie an Personen, die in ihrer praktischen beruflichen Tätigkeit als Business-Analysten, Statistiker, analytische Consultants oder technisch-wissenschaftlich orientierte Fachanwender (z.B. Ingenieure, Chemiker, Physiker oder Biologen) auf den Einsatz von Software zur Lösung analytischer Probleme angewiesen sind.

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Evolving from Quantitative Risk Management to a High-Performance Risk Management Analytic Framework.
Insights on a new direction for risk management by Myron S. Scholes, PhD and Nobel Laureate, and Tom Kimner, Head of Americas Risk Practice at SAS


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While governments and regulatory bodies are trying to revive their economies and are putting pressure on banks to increase their lending, the industry's ability to manage credit risk remains weak. This is boosting a re-evaluation of credit risk management processes and the underlying technologies that can minimize exposure to current and future credit losses. [...]

This white paper describes how an EGRC solution can provide a deeper understanding of common goals and what the organization is trying to accomplish at all levels to users in every operating unit of an organization.

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Die umfassende analytische Datenarchitektur für Banken: Faktenbasierte Entscheidungen in Management und Fachabteilungen dank einer konsistenten, schnell und kosteneffizient aufbereiteten Datenbasis.

Der Bedarf an Predictive Analytics wächst weiter. Wenn es gelingt, aus den Mustern der Vergangenheit Entwicklungen in der Zukunft vorherzusagen, erschließt sich ein großes Potenzial. SAS ist seit Jahrzehnten marktführend in diesem Feld, was in dieser Studie aus dem Jahr 2011 eindrucksvoll bestätigt wird. [...]

Marktanalyst Gartner hat die Integration der unternehmensweiten Marketingprozesse zur Hauptaufgabe des CMOs erklärt. Experten gehen von einem um 50% höheren Return-on-Marketing-Investment bei solchen Organisationen aus, die ihr Marketing auf eine gemeinsame analytische Basis stellen. Durch sie finden Marketingplanung, Kampagnendesign, Ressourcensteuerung und operative Ausführung in einem hocheffizienten Workflow statt. Die Marketingperformance kann so an vielen Steuerungspunkten zugleich optimiert werden. Unser aktuelles Whitepaper beschreibt, wie eine effizientere Verknüpfung von Marketingsteuerung und Kampagnenmanagement erreicht werden kann. [...]

Instead of just calculating and reporting a number for compliance, organizations must go beyond calculation into activity modeling if real understanding, leadership and goals are to be achieved. Learn about the differences between calculating and modeling emissions, the critical parallels between cost and greenhouse gas accounting, collecting and managing data, and using activity-based modeling to gain invaluable insight to calculate and set reduction goals of your carbon footprint. [...]

Is your IT organization like the proverbial cobbler's children -- responsible for implementing and maintaining business intelligence for the enterprise but seldom applying the same technology and resources to the business of IT? One issue exacerbating this problem is the ever-present silos of data. Without the ability to link diverse infrastructure assets into business planning, service-level expectations and financial results, IT organizations cannot help but operate within a narrowed scope. Without the ability to extract, transform and load infrastructure data on an enterprise scale and apply predictive analytics, insights into the operational effectiveness of IT will be limited. This white paper examines SAS IT Intelligence solutions that can help your IT organization track usage, availability, response times and throughput against business needs, thereby calculating the true costs of delivering IT services. [...]

This extensive white paper describes the nature and purpose of optimization today, and considers the various types of optimization problems that can be solved with SAS/OR software. It also touches briefly on SAS optimization solutions, including the SAS Revenue Optimization Suite and SAS Service Parts Optimization. The paper includes introductory sections on how optimization models are built and solved, and the role of data and analytics in solving optimization problems. It then delves into the details of using SAS/OR software, including sections on the OPTMODEL language and procedures and sections on genetic algorithms and constraint programming. This paper was written specifically for operations research professionals who are interested in finding out how SAS can solve their challenges and what advantages SAS/OR software offers. [...]

Die Erfahrungen aus der Finanzkrise sind nicht der einzige Grund, das Liquiditätsrisiko stärker zu gewichten. Bei der Einführung kommt es darauf an, die liquiditätsrisikorelevanten Geschäfte möglichst vollständig und adäquat für die Steuerung abzubilden. Die Bestimmung der Liquiditätssituation ist eine wichtige Voraussetzung für die Beurteilung der Risikotragfähigkeit. Dies wird nicht nur von der Finanzaufsicht gefordert, sondern auch von Kunden, Investoren und allen anderen Stakeholdern. Für den Konzern sowie sämtliche Töchter und Zweigstellen sind die Liquiditätskennzahlen mehrmals tagesaktuell zu berechnen. Die 10-Punkte-Check-Liste hilft Ihnen Ihren eigenen Status quo zu überprüfen. [...]

SAS IT Resource Management allows IT organizations to analyze, manage and anticipate the utilization and Performance of the IT infrastructure. It also delivers foresight into planning scenarios for future growth based on business demands. Data integration and domain intelligence reporting capabilities deliver a centralized view of IT resources and services across the enterprise, enabling more precise IT business decisions. SAS IT Resource Management offers a collective view of enterprisewide IT resources. This enables IT organizations to ensure the delivery of IT services and resources in an efficient and cost-effective manner while demonstrating measurable value to business initiatives. SAS IT Resource Management is designed for IT organizations in all industry sectors and provides capabilities for multiple users within IT, including capacity planners, infrastructure engineers, systems and network Administrators, and IT and business operations managers. Dashboards and scorecards deliver concise reports that depict the enterprise view of IT service delivery for IT directors, CIOs and business consumers of IT. [...]

Da Profitabilitätsanalysen von Kunden, Produkten und Vertriebswegen mehr und mehr in den Fokus der Unternehmen rücken, müssen auf dieser Ebene die Kosten und Umsätze einander genau zugeordnet werden. Traditionelle Umlagemodelle verteilen die Kosten nur pauschal – nicht verursachungsgerecht – und spiegeln so die wahren Kosten nicht wider. Die Zukunft des Profitabilitätsmanagements liegt darin, Daten auf der Ebene einzelner Transaktionen zu analysieren und zu aussagekräftigen Kennzahlen zusammenzuführen. SAS Profitability Management ermöglicht eine umfassende Analyse zur Profitabilität der Kunden-, Produkt oder Vertriebsstruktur und macht aus „Profitabilität“ eine aussagekräftige Erfolgskennzahl. Managemententscheidungen können so auf Informationen zur Profitabilität anstelle von reinen Umsatzzahlen basieren. [...]

Leistungen verursachen Kosten. Aber welche? Wer schnell und genau darüber informiert ist, welche Kosten einer Leistung oder einem Kunden zuzuordnen sind, der weiß auch, ob Produkte und Märkte profitabel sind oder nur Geld kosten. Schnelle Entscheidungen brauchen schnelle Analysen. Denn nur so können Unternehmen in angemessener Zeit auf Veränderungen und neue Märkte reagieren. Vor allem gemeinkostenintensive Bereiche wie IT, Beschaffung und Kundenservice müssen nach Kostentreibern bewertet werden. SAS Activity-Based Management stellt Transparenz hinsichtlich Kosten und Leistungen her und führt so zu einer Beschleunigung aller Unternehmensprozesse, zu einer genaueren Produktkalkulation und zur Verbesserung der Ergebnisrechnung. Die Lösung hilft den Deckungsbeitrag aussagekräftiger zu machen, indem die vollen Kosten annähernd verursachungsgerecht den Kostenträgern zugerechnet werden. So können Kostenstrukturen detailgenau analysiert werden, um festzustellen, welche Kosten dem Unternehmen einen (oder keinen) Mehrwert liefern. [...]

It isn't a question of if banks will be required to integrate risk and finance into the budgeting process, but when regulators will mandate it as part of their ongoing review process. This white paper describes a bank's typical budgeting and planning process and explores how the risk and finance functions can be integrated into this process.
You'll discover:
• Why banks need a 360-degree view of each and every customer.
• What insights banks can gain by not only looking ahead, but also looking backward.
• How a risk-adjusted view fits into your organization.
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Hear from five thought leaders as they discuss the opportunities and obstacles facing the financial services industry today as it moves firmly into the digital age.
• Chris Swecker of Swecker Enterprises covers the current state of fraud in banking and explains how data can be used to mitigate it.
• Jim Goodnight, SAS CEO, explains how a high-performance banking technology framework can provide the next answer to key business questions.
• Jim Davis, Senior Vice President and Chief Marketing Officer of SAS, shares his insights on why understanding customers' needs will be critical to thriving in the current economic climate.
• Nobel Laureate Myron Scholes and Alastair Sim, Senior Director of Global Marketing at SAS, address past risk management techniques and how they should evolve. [...]

With regulators, boards and investors heavily scrutinizing risk management practices, effective risk management is more critical than ever. Financial institutions worldwide have initiated risk management measures to address the most glaring deficiencies exposed by the financial crisis. But have they done enough?
• How is the complex operating environment affecting risk management?
• What can firms do to send a clear signal about the value they place on risk management?
• What are the biggest threats to risk management reform?
Get answers to these questions and more in the findings from a survey of risk executives from around the world in early 2011. [...]

This white paper addresses the critical issues behind performance management, including how companies approach it, what obstacles they face in making it successful, what they hope to achieve and what seems to be working. It is a summary report of the online survey that was conducted among 1,143 cross-industry organizations worldwide. [...]

Imagine the benefits if your organization was certain that the performance factors and variables it monitored were actually the right ones – the ones that make a difference to financial success. These benefits are offered by analytical performance management, a quantitative approach to understanding and predicting performance that is a real possibility today for many firms. In this research report, the concept of analytical performance management is described both in theory and in practice. The research provides insight into leading practices in analytical performance management and barriers to achieving it. [...]

MIT Sloan Management Review conducted a global sustainability survey. This paper discusses the results of the survey and provides insights on how business managers are dealing with the barriers to pursuing and achieving sustainability and how they perceive that sustainability will have an increasingly large impact on the business landscape of the future. [...]

Driven by regulation, restructuring, increased accountability and shareholder scrutiny, the CFO has become a key strategic decision maker who helps set company strategy. This white paper argues that financial professionals must do more than report on the past; they must interpret past results for their impact on the current business environment and affect on the future. The paper also discusses how SAS can help CFOs address key challenges as they adapt to their changing role. [...]

Mit der Studie des McKinsey Global Instituts zu "Big Data" hat der Hype um dieses Thema angefangen. SAS stellt Ihnen hier eine Zusammenfassung aus unserer Sicht zur Verfügung und erlaubt damit einen schnellen Zugriff auf die zentralen Botschaften des umfangreichen Dokuments. [...]

Das 'Big Data-Zeitalter" ist da: Data Warehouses im Petabytebereich, massenhaft neue Datenquellen wie Maschinen und Sensoren, Geoinformationen, Social Media Monitoring und viele andere Entwicklungen stellen Unternehmen und Organisationen vor neue Herausforderungen - und schaffen neue Chancen, sich im Wettbewerb zu differenzieren. IDC glaubt, dass CIOs umdenken müssen: Mit traditionellen Datenbanken und Analysemethoden lässt sich der Wert, der im wachsenden Volumen, der großen Heterogenität und Geschwindigkeit der Daten und Datenveränderungen liegt, nicht mehr heben. Der Schlüssel steckt in Big Data Analytics. Lesen Sie in diesem Whitepaper, wie CIOs sich auf das Zeitalter der großen Datenmengen - auf Big Data - vorbereiten können. [...]

Wie lässt sich vor diesem Hintergrund der Frage „Was wäre, wenn …?“ der Mehrwert eines Risikomanagements messen? Ist es möglich, einen Return on Risk-Management-Investment (RORMI) zu ermitteln, d. h., lässt sich eine Rendite des eingesetzten Kapitals für die Umsetzung eines Risikomanagements berechnen? Um den Erfolg bzw. den Kapitalwert einer Investition in Risikomanagement zu einem bestimmten Zeitpunkt zu erheben, sind vor allem die Rückflüsse der Investition zu ermitteln bzw. zu prognostizieren. Wir stellen die wesentlichen Ergebnisse der neuen Benchmark-Studie 2011 „Risiko- und wertorientierte Steuerung in der Assekuranz“ vor. [...]

Die Krise hat uns ein ganzes Portfolio an Argumenten für die Weiterentwicklung der Banksteuerung geliefert. Erträge, Risiken und Kosten in die Balance zu bringen: Das ist die zentrale Aufgabe. Und es gilt die Regel: Eine erfolgreiche Banksteuerung bedingt professionelle analytische Werkzeuge und ein professionelles Datenmanagement. Themen der aktuellen Ausgabe: - Erträge, Risiken und Kosten in der Balance - siloorientierte Entscheidungsprozesse - von operativen Daten zu strategischem Wissen - Rolle des Aufsichtsrechts . Einflussfaktoren und Auswirkungen von Basel III [...]

Die EU-Kommission hat mit dem Projekt „Solvency II“ in der dritten Säule „Offenlegung“ die Transparenz der Risikopositionen und der Risikomanagement-Prozesse einer Versicherung angestrebt. Die quantitativen Forderungen im Aufsichts-Reporting testen die Grenzen der Reporting- Kapazitäten und -Systeme vieler Versicherungen. Themen der aktuellen Ausgabe: - Offenlegung bedingt Datenqualität - SFCR und RTC im Kontext Solvency II - Offenlegungspflichten nehmen zu - Erzeugung der Berichtsdaten als Hürde in der Praxis - IFRS4 Phase 2 und Solvency II: In die gleiche Richtung? - Harmonisierung von IFRS 4 und Solvency II - Own Risk and Solvency Assessment (ORSA) [...]

As the recent global financial crisis revealed, the financial industry needs better, more comprehensive stress testing. An integral part of a firm's risk management approach, stress tests can give a clearer view about dangerous scenarios often described as a "perfect storm" or "black swan" event. They can also be used as part of branding and marketing. This white paper gives insight into different types of stress tests, and illustrates the importance of integrating stress test measures with value at risk (VaR) measures. It also describes risk architecture and data management considerations. [...]

This white paper outlines the benefits of predictive modeling for HR departments. You will learn how such technology can be used to determine which employees are most valuable to the company and which of those are at risk of leaving. The paper also provides a basic modeling scenario to illustrate the power of SAS software for predicting employee turnover. [...]

How can the chief human capital officer optimize the work force in alignment with organizational goals? This paper discusses how aligning goals is possible, as well as addressing workforce demands at every stage of the talent life cycle, mitigating workforce risks, proactively responding to changing workforce trends and demographics, planning for mergers, acquisitions and downsizing, and synchronizing financial and operational workforce strategies. [...]

By integrating predictive analytics into performance management activities, organizations can focus on their true key performance indicators and drive significant performance improvements. Read this white paper to learn about the five steps, supported by real-world examples, toward predictive performance management. The paper also includes a short guide to predictive analytics, which defines common types of analysis and the results they can provide. [...]

SAS Visual Analytics gibt Fachanwendern ein revolutionär neues Werkzeug zur Erkundung großer Datenmengen an die Hand. Grundlage ist der SAS LASR Analytics Server, eine In-Memory-Technologie, die von Grund auf neu entwickelt und im März 2012 erstmals vorgestellt wurde. Was bisher Stunden gedauert hat, lässt sich nun in Sekunden durchführen - ohne aufwändige Abstimmungen mit der IT. Advanced Analytics - auf kostengünstiger Standardhardware und nahezu beliebig skalierbar. Informieren Sie sich in diesem Whitepaper über die technischen Grundlagen - von der In-Memory-Enginge bis zum Datenspeicher mit Hadoop. [...]

Wie ist der Status von Big Data Analytics in Deutschland? In der ersten empirischen Untersuchung zu diesem Thema hat IDC im Auftrag von SAS 150 Unternehmen in Deutschland befragt. Danach unterschätzen immer noch viele Unternehmen Daten als strategische Ressource und behandeln Big Data Analytics zu sehr unter rein technischen Aspekten. Derzeit, so die Studie, herrsche in Sachen Big Data Analytics ein „technokratisches Denken“ vor: Treiber für den Einsatz der Technologie seien die IT-Abteilungen. Die Führungsebene hingegen hätte den rapide steigenden Wert der Daten als strategische Ressource für das Kerngeschäft oft noch nicht umfassend erkannt. So sehen nur rund 15 Prozent der Befragten Big Data Analytics als vorwiegend businessgetriebenes Thema, dagegen rund 40 Prozent als Domäne der IT. Auch die Motivation zum Einsatz von Big Data Analytics deckt sich mit diesen Ansichten: Fast zwei Drittel der Befragten Führungskräfte erwarten sich Kosteneinsparungen, nur jeweils ein Drittel Wettbewerbsvorteile oder Umsatzwachstum. [...]

Stellen Sie sich vor, Sie berichten Ihren Freunden viele spannende Erfahrungen aus Ihrem Leben – aber diese können sich nie an irgendetwas davon erinnern. Dinge wie diese finden im “Beziehungsalltag” von Unternehmen und ihren Kunden permanent statt. Dass dies nicht so bleiben muss, erläutert Ihnen Business Expertin Retha Keyser anhand von fünf Schritten hin zu einem lernfähigen Kundenmanagement. [...]

Zur Messung der Effektivität von Marketing-Investitionen, müssen Marketingentscheider zahlreiche Herausforderungen im Bereich des Datenmanagements überwinden. Das vorliegende Whitepaper beschreibt bewährte Methoden für eine erfolgreiche systematische Datenerhebung und Informationsgewinnung. Es führt Sie durch den gesamten Prozess der Erfassung von Daten, der Erstellung von Marketing-Mix-Modellen sowie der Verwendung der auf diese Weise gewonnenen Erkenntnisse. [...]

Die operative Marketingsteuerung ist im Multichannel-Umfeld komplizierter denn je geworden. Hoher Koordinierungsaufwand, komplexe Planungszyklen, langwierige Freigabeprozesse und die Koordination mit externen Dienstleistern bremsen die Handlungs- und Reaktionsfähigkeit der gesamten Organisation. Das Whitepaper liefert sechs einfache Denkanstöße für ein effizienteres Marketing Operations Management. [...]

Erfahren Sie, wie Versicherer Analytics und Performance Measurement verbinden, um ihren Profit zu steigern.

Stresstests werden für Banken zunehmend vom Pflichtfach – verordnet von der Aufsicht – zum Wahlfach. Denn mit Hilfe von Stresstests können sie die potenziellen Auswirkungen von krisenhaften Entwicklungen im Detail analysieren und präventive Maßnahmen ergreifen. Die kontinuierliche Durchführung von Stresstests steht aber nicht nur im Interesse der einzelnen Bank, sondern liefert einen wertvollen Beitrag für die Stabilität des gesamten Finanzsystems. Unser Whitepaper liefert Handlungsempfehlungen, wie Banken Stresstests als Frühwarnsystem und Steuerungswerkzeug effektiv nutzen können. [...]

Mit SAS Visual Analytics versetzt SAS vor allem die Fachbereiche in die Lage, sehr schnell große Datenmengen auf Muster und Zusammenhänge zu erkunden und Erkenntnisse auf einfache Art und Weise zu kommunizieren. Basierend auf einer In-Memory-Technologie und einer Datenhaltung mittels einer kostengünstigen Open-Source-Software (Hadoop) werden neue Maßstäbe in Sachen Performance gesetzt. Einfach Bedienung, beeindruckende Grafiken und die Nutzung von Standardhardware erschließen das Themengebiet Analytics für weitere Nutzerkreise. [...]

SAS Human Capital Management Adapter for SAP allows an organization to capitalize on its investment in SAP systems, while leveraging the powerful analytic, modeling and forecasting capabilities of SAS Human Capital Management. Why is SAS® Human Capital Management Adapter for SAP important? SAS Human Capital Management for SAP reduces the time to extract employee data from your existing SAP systems. With quick-start templates and an easy-to-use interface, the solution also reduces the time and resource demands on IT departments. Who is SAS® Human Capital Management Adapter for SAP designed for? SAS Human Capital Management Adapter for SAP was specifically designed to help human resource departments that have significant investments in an SAP system and plan to implement SAS Human Capital Management. SAS helps business managers get personnel data quickly, at a pace that fits their organizations’ needs. [...]

SAS Talent Scorecard enables you to develop strategic human capital plans that support business units and the organization. This add-on to SAS Human Capital Management helps you communicate human capital strategy, initiatives, alignment, key indicators and progress to build an effective workforce strategy that is aligned with business goals. It is designed for executives and managers who use dashboards, scorecards and strategy maps to align workforce initiatives and activities with strategic goals on a departmental, multidepartmental or organizational level. [...]

Das Rennen ist gestartet: Wem es als Erstem gelingt, aus der Datenflut - Big Data - Mehrwert zu generieren, wird im Wettbewerb die Nase vorn haben. In einer Studie, die das Marktforschungsunternehmen Economist Intelligence Unit im Sommer 2011 im Auftrag von SAS durchgeführt hat, wird dies bestätigt. Von den Unternehmen, die über ein strategisches Datenmanagement verfügen, verwenden 64 Prozent nahezu alle vorhandenen Daten, um daraus wichtige Erkenntnisse zu ziehen. Insgesamt erzielen sie damit signifikante Wettbewerbsvorteile: 53 Prozent der Befragten können beispielsweise bessere Finanzergebnisse vorweisen als der Wettbewerb - bei Unternehmen ohne ein systematisches Datenmanagement machten nur 36 Prozent diese Aussage. Insgesamt zeigt die Umfrage jedoch, dass Daten zunehmend als strategischer Unternehmenswert angesehen werden: Fast 50 Prozent der Befragten bestätigen, dass das Datenmanagement in ihrem Unternehmen vom CEO beziehungsweise vom Top-Management unterstützt wird. 23 Prozent der Vertreter aus Unternehmen mit einem Datenmanagement bestätigen zudem, dass die Nutzung von Daten innerhalb der vergangenen fünf Jahre ihre unternehmerische Tätigkeit vollständig verändert habe. [...]

Lesen Sie hier den kompletten Bericht.
Die sozial vernetzte Welt kann Marketingentscheider schnell überfordern in ihrem Anspruch, Kundeninteraktionen an allen Kontaktpunkten nach individuellen Bedürfnissen zu gestalten. Doch die Mühe lohnt sich – schließlich würde kein Unternehmen freiwillig seine Kunden mit unnützen oder unpersönlichen Ansprachen langweilen wollen. Das sofort abrufbare Webinar zeigt auf, warum ausgereifte Marketinglösungen eine Kundenansprache ermöglichen, die zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Ton trifft und als relevant empfunden wird. [...]

In einem Umfeld der Vergleichbarkeit und Austauschbarkeit wird Kundenorientierung zum wesentlichen Unterscheidungsmerkmal. Aber nur wenige Unternehmen wissen, wie „Fokussierung auf den Kunden“ tatsächlich erreicht werden kann. Das vorliegende Thesenpapier veranschaulicht, warum das Marketing heute optimal positioniert ist, um Kundenorientierung erfolgreich in der Organisation zu verankern. Hier erfahren Sie, - warum schlecht beraten ist, wer sich über den Preis zu differenzieren versucht, - welches die fünf häufigsten Fehler sind, die Unternehmen bei der Vorhersage von Kundenverhalten begehen, - in welchen vier neuen Rollen sich der Marketier künftig wiederfinden muss, um echte Kundenzentriertheit zu erreichen. [...]

Lesen Sie hier den kompletten Bericht zum Webinar.
Nie war der Erklärungsbedarf größer, warum wann und wofür welche Gelder in Werbemaßnahmen fließen. Marketiers haben heute die Nachweispflicht für ihren Beitrag zur Erreichung der Umsatz- und Wachstumsziele der Organisation. Präsentiert von der American Marketing Association und SAS, diskutieren Marketing Expertin Katie Paine und John Bastone von SAS, auf welche Messgrößen Unternehmen achten müssen, um die Rentabilität ihres Marketings zu maximieren. [...]

Lesen Sie hier den kompletten Bericht
Laut Marktanalyst Gartner erfordert das moderne Marketing Ökosystem eine unternehmensweite Integration aller operativen, strategischen und analytischen Marketingprozesse. SAS wird von Gartner als einzigem Anbieter in allen für das Kundenmanagement relevanten Untersuchungen im Leader-Quadranten geführt. [...]

Unzählige Sensoren und Systeme erzeugen einen kontinuierlich anwachsenden Datenstrom. Hunderte Millionen von Menschen produzieren tagtäglich neue Meinungen und Inhalte in den sozialen Netzwerken. Diese Datenmengen sind keine Bedrohung, sondern eine Chance – vorausgesetzt, es gelingt, die Daten mit SAS® in eine echte Ressource zu verwandeln. [...]

Die Anforderungen an interne und externe Transparenz sind nach der Finanzmarktkrise enorm gestiegen. Ebenso der Bedarf an Steuerung risiko- und performancerelevanter KPIs. Banken benötigen einen 360°-Blick auf wesentliche KPIs zur integrierten Steuerung. Spitzen-KPIs wie ROE, RAROC, CIR müssen besser integriert und der Zusammenhang zwischen Finanz- und Risiko-KPIs muss transparenter werden. Die Lösung von SAS und BearingPoint integriert einen Katalog mit über 1.000 Banking-spezifischen KPIs aller steuerungsrelevanten Dimensionen (u. a. Rentabilität, Kosten, Erträge, Risiko und Prozesseffizienz) in einer modernen Softwarelösung für Entscheidungsträger zur integrierten Banksteuerung. Erfahren Sie mehr im Solution Brief. [...]

Das Management von Risiken aller Geschäftsfelder ist heute im Rahmen der Banksteuerung wichtiger denn je. Dass selbst global agierende Top-Banken aufgrund mangelnden Risikomanagements vom Markt verschwunden sind oder nur durch Hilfe der Politik vor dem Zusammenbruch gerettet werden konnten, zeigt, dass dies bislang nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Erst mit dem Wissen über Korrelationen einzelner Risikoarten sind Banken in der Lage, risikorelevante Faktoren schon bei der Strategieentwicklung zu berücksichtigen. Lernen auch Sie eine umfassende Lösung zur Durchführung von Risikoanalysen und risikobasierten Kapitalkalkulationen für Banken und für andere Finanzinstitutionen kennen. [...]

Während in den vergangenen Jahren bei vielen Kreditinstituten die Erfüllung aufsichtsrechtlicher Vorgaben (Basel II, IFRS) im Vordergrund stand, sind parallel dazu zahlreiche Instrumente zur detaillierten Risikomessung entwickelt worden. Diese werden nun zunehmend als Mittel zur aktiven Banksteuerung eingesetzt. Profitieren Sie von kurzer Time-to-Market und vorgefertigter Integration mit SAS® Banking Intelligence Solutions bei der Schaffung einer zentralen Datenbasis zur Banksteuerung mit SAS® BIS DDS. [...]

Risiken müssen unternehmensübergreifend mit all ihren Wechselwirkungen berücksichtigt werden - auch um compliance-konform Vorgaben wie Basel III zu erfüllen. Wertorientierung darf nicht mehr an Bereichsgrenzen enden, sondern muss ganzheitlich gelebt werden. Und um verlorenes Vertrauen wiederzugewinnen, müssen Kundenkontaktstrategien in Direkt-Marketing und Vertrieb ganz neu überdacht werden. In Zukunft kommt es entscheidend darauf an, integrierter zu denken und Erkenntnisse eng mit den Entscheidungsprozessen der Bank zu verzahnen. Lesen Sie mehr im Whitepaper. [...]

Während in den vergangenen Jahren bei vielen Kreditinstituten die Erfüllung aufsichtsrechtlicher Vorgaben (Basel II, IFRS) im Vordergrund stand, sind parallel dazu zahlreiche Instrumente zur detaillierten Risikomessung entwickelt worden. Diese werden nun zunehmend als Mittel zur aktiven Banksteuerung eingesetzt. Um der Forderung nach einer integrierten Sicht auf alle steuerungsrelevanten Kennzahlen im Sinne einer Banksteuerung gerecht zu werden, bedarf es noch der Konvergenz der relevanten Informationen aus den Bereichen Finance und Risk. Vorgefertigte Branchendatenmodelle ermöglichen Kostensenkungen durch die Einsparung von Modellierungsaufwänden im Projekt. Gleichzeitig unterstützen sie durch kundenneutrale Strukturen die direkte Anbindung von Standardanwendungen. Ihr Profit : Kurzer Time-to-Market und vorgefertigte Integration [...]

Alle Welt spricht davon, wie Analytik effektiveres Marketing möglich macht. Zählbare Erfolge bei Neukundengewinnung, Cross-Selling-Quote und Kundenbindung sind in 2011 mehr denn je zur unternehmensweiten Aufgabe geworden. Eine Aufgabe, die ohne eine analytische Infrastruktur kaum noch zu lösen sein wird. Denn – nur so können Banken individuelles Kundenwissen mit den Alltagsprozessen der Vertriebs- und Marketingorganisation effizient verzahnen. Unser Marketing Guide liefert Ihnen pragmatische Handlungsempfehlungen, die sich für Sie als Bank auszahlen. [...]

Während die Risikosteuerungssysteme bei zahlreichen Banken auf dem Prüfstand stehen, reift eine zentrale Erkenntnis heran: Inkonsistente Daten bleiben eine gefährliche Achillesferse. Denn Mängel in der Datenqualität gefährden den gesamten Risikomanagement-Prozess – von der Datenextraktion über die Analyse und Modellierung der Risikoszenarien bis hin zum Reporting. Die Darstellung unternehmensweiter Risikokorrelationen und die entsprechende Ausrichtung der Steuerung verlangt aber nach konsistenten und belastbaren Informationen. Damit rückt das Thema Datenmanagement zunehmend in den Fokus der Vorstandsetagen. Lesen Sie mehr dazu im für Sie bereitgestellten White Paper. [...]

Die eigentliche Motivation für Stresstests sollten nicht Basel II und MaRisk oder Auflagen der CEBS sein, sondern die Absicht, Risiken adäquat zu begegnen. Richtig eingesetzt, helfen Stresstests in simulierten Extremsituationen Modelle zu testen und proaktiv strategische und operative Entscheidungen danach auszurichten. Banken haben diese Steuerungsmöglichkeit im Risikomanagement erkannt. Wie Sie effizient und zuverlässig Ihr Frühwarnsystem um valide Stresstests erweitern und Herausforderungen meistern, erfahren Sie im Solution Brief. [...]

Banksteuerung? Nur ein Schlagwort oder eine zwingende Notwendigkeit für das Management mit höchster Relevanz? Das vorliegende Trendpapier identifiziert die Schwachstellen heutiger Banksteuerungssysteme und erörtert, wie diese mit Business Analytics behoben werden können. Denn: Die Untiefen der letzten Jahre prägen die Methodik der Steuerung von Finanzinstituten nachhaltig. Banken haben erkennen müssen, dass wirtschaftliches Handeln eine immense Komplexität erzeugt, die verstanden und beherrscht werden muss. Risiken müssen unternehmensübergreifend und unter Berücksichtigung der vielen Wechselwirkungen betrachtet werden und die Erkenntnisse daraus eng mit den Entscheidungsprozessen der Bank verzahnt werden. Auch das Verhältnis zum Kunden muss neu überdacht werden, um verlorenes Vertrauen wiederzugewinnen. [...]

Kunden kennen keine Grenzen. Ob online, offline, on-site oder virtuell – die Interaktionsräume, in denen Informationen gewonnen, Meinungen gebildet und Kaufentscheidungsprozesse beeinflusst werden, fließen nahtlos ineinander. Reine „Messtechnik“ reicht da längst nicht mehr aus. Unser Whitepaper beschreibt, wie der nahende Generationswechsel der Web-Analytik die digitale Kommunikation revolutioniert. [...]

Controller in Deutschlands Banken bekommen die Unruhe der Märkte deutlich zu spüren, denn die Anforderungen an Steuerungsinformationen schnellen in die Höhe: Ob Finanzaufsicht, interne Revision, Rating-Agenturen oder das eigene Management – immer komplexere und zunehmend zukunftsbezogene Fragestellungen wollen beantwortet werden. Tabellenkalkulationen werden hier schnell zum unkalkulierbaren Risikofaktor, denn von den eigentlichen Unternehmensdaten abgeschnitten, schaffen sie Parallelrealitäten und zeichnen nur ein Zerrbild der Wirklichkeit. Gewinnen Sie im Informationspaket „Risiken im Bank-Controlling“ Anregungen wie Sie Ihr Bank-Controlling nachhaltig verbessern können. [...]

Laut einer Studie von BBDO bewerten rund 85% aller Marketingentscheider den gestiegene Kostendruck als größte ihrer Herausforderungen. Ein Resultat aus dem Zusammentreffen des verschärften Wettbewerbs mit anspruchsvollen Kunden und einem komplexeren Kommunikationsverhalten. Die Konsequenz für Marketingverantwortliche in Banken klingt nach einer Quadratur des Kreises: Effizienz und Effektivität der Marketingkampagnen müssen gleichermaßen gesteigert werden. Moderne CRM Lösungen ermöglichen es hier, den Marketingmix systematisch zu optimieren und zu steuern – und dabei die ganze Vielfalt an Angebotsvarianten, Kampagnen, Kanälen, Zielgruppen und Kontaktregeln perfekt aufeinander abzustimmen. Das Info-Paket „Optimierung im Marketing“ ermöglicht Ihnen einen fundierten Einstieg in das Thema. [...]

Stresstesting ist seit den Anfängen von Basel II immer wieder heiß diskutiert, aber offenbar nur mangelhaft in Banken umgesetzt worden. Nicht nur aus regulatorischer Sicht, sondern insbesondere für die interne Risikobetrachtung eines Portfolios unter Stress - auch unter dem Gesichtspunkt von ICAAP - ist das Thema relevant. [...]

Das Whitepaper “Top-Themen für Finanzinstitute” zeigt anhand fünf zentraler und aktueller Herausforderungen für Banken, wie eine strategische Steuerung auf Basis von Business Analytics zu nachhaltigem Erfolg führt.

Rund 60% aller Kundenbeziehungen sind weitgehend kostenneutral. Weitere 20% verursachen exorbitante Kosten, die Ihre Rentabilität stark gefährden. Der tatsächliche Ertrag lastet somit auf den restlichen 20% Ihres Kundenbestandes.*
Nie waren Rentabilität und Stabilität von Kundenbeziehungen wichtiger als heute! Unser White Paper zeigt Ihnen, wie Sie ungenutzte Potenziale freisetzen und Kunden dauerhaft an sich binden!
* Literaturhinweis: Peter Turney, „Common Cents“, ISBN-13 978-0071440370 [...]

Vernetztes Arbeiten, Nachvollziehbarkeit und sicherer Umgang mit Massendaten – Anforderungen, die Spreadsheet-Lösungen nicht mehr erfüllen können. Nicht Reporting auf historischen Daten, sondern der Blick in die Zukunft ist entscheidend. Denn dort liegen die Risiken und Chancen für Unternehmen. Strategisch richtig steuern zu können ist ein klarer Marktvorteil. Die dafür nötige Business-Analytic fehlt jedoch in Spreadsheet-Lösungen. [...]

Experten schätzen, dass die Finanzkrise zu einer erkennbaren Zunahme von Betrugsdelikten, Geldwäsche, Untreue und Korruption führen wird. Finanzinstitute beginnen deshalb ihre Systeme aufzurüsten. In der Bekämpfung von Wirtschaftskriminalität vollziehen Sie eine Abkehr von silobasierten Punkt-Lösungsansätzen hin zu unternehmensweiten Lösungen. So wird Betrug effektiv verhindert, statt durch Lücken und starre Regelsysteme dazu einzuladen. [...]

Laut KPMG sind 90 % aller Spreadsheet-Lösungen fehlerbehaftet. Vernetztes Arbeiten, Nachvollziehbarkeit und sicherer Umgang mit Massendaten - Anforderungen, die Spreadsheet-Lösungen nicht mehr erfüllen können. Nicht Reporting auf historischen Daten, sondern der Blick in die Zukunft ist entscheidend. Denn dort liegen die Risiken und Chancen für Unternehmen. Strategisch richtig steuern zu können ist ein klarer Marktvorteil. Die dafür nötige Business-Analytic fehlt jedoch in Spreadsheet-Lösungen. [...]

Die Betrachtung aller Marketingkampagnen über Kanäle, Zielgruppen und Angebotsformen hinweg dient der Beantwortung einer entscheidenden Frage: Wie können die verfügbaren Mittel optimal eingesetzt werden? Nicht nur im Interesse des Kunden oder aus Sicht der einzelnen Kampagne – sondern bezogen auf das Ergebnis für das Unternehmen.
Erfahren Sie, wie die Commerzbank ihre Kampagneneffizienz nach vielfältigen Kenngrößen optimiert, den Kundennutzen in den Fokus der Marketingkommunikation stellt und die Gewissheit hat, jederzeit das Bestmögliche zu tun. [...]

Die Kundenbindung auszubauen ist die Hauptaufgabe des Marketings in wettbewerbsstarken Zeiten. Der Kundendialog steht strategisch und praktisch im Mittelpunkt. Zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot zu bieten, erfordert den Dreiklang von Konzept, Lösungen und Technologie. Quer über Kanäle, Zielgruppen und Angebotsformen hinweg müssen sich alle Marketingkampagnen an einem Ziel messen: die verfügbaren Mittel optimal einzusetzen - im Interesse des Kunden, der einzelnen Kampagne, des Gesamtergebnisses für das Unternehmen. [...]

Data management is a critical component of any enterprise risk management (ERM) system. A bank's approach to data management should be holistic and unified, with a platform that is scalable, open and capable of supporting the needs of multiple risk [...]

As part of a series that highlights technologies related to best practices in Enterprise Risk Management (ERM), this paper discusses the importance of reporting as part of an ERM framework. A sound reporting framework allows a bank to monitor all the risks pertaining to its portfolio (e.g., market, credit, liquidity, etc.) and intervene if necessary, as well as ensure that all decision makers have the intelligence needed to determine the appropriate course of action on the daily activities of the bank. This paper details the aspects of the risk management process that reporting should cover as part of a sound enterprise risk management platform. [...]

To survive and emerge stronger from the current financial crisis, it is essential that insurance companies implement an enterprise risk management strategy. And for any ERM project to be successful, it must be fundamentally linked to a holistic, unified approach to data management - one that ensures a smooth flow of information throughout the organization. This white paper discusses how using SAS for data management enables decision makers at all levels to see a complete picture of enterprise risk. [...]

As a result of the recent market shocks, banks, capital markets firms and asset managers are rethinking certain issues and focusing on: 1) How to integrate not only risk and reward tradeoffs using portfolio theory, but also how to plan for market shocks; 2) The resulting impact of these shocks on the business and its divisions. Leading financial entities are linking their portfolio risk with the return on capital and integrating market liquidity into their analyses in an attempt to gain a more complete view of risk and return. As a result, optimization of capital deployed – rather than just a single view of risk exposures – has become the new role of risk management. This white paper proposes a new framework for optimizing risk management and discusses the technology needed to establish a high-performance computing environment for risk management. [...]

Anticipated regulatory changes will demand more transparency from capital markets firms. They can deliver this transparency and accountability more readily and gain a competitive advantage by creating a model and scenario library linking the front office, middle office and risk management teams. This paper outlines an approach for creating a common model, security and scenario library for modeling structured, fixed-income securities and equities for use by front office, middle office and risk management teams. [...]

The integration of risk and finance as part of the budgeting process is not a matter of "if it will be required," but "when the regulators will mandate it" as part of their ongoing review process. This paper describes a bank's typical budgeting and planning process and offers some insights into how the risk and finance functions can be integrated into this process. [...]

As global markets mature, institutions recognize that risks are intertwined with performance and should be measured in an integrated manner. This white paper provides an explanation of enterprise risk management (ERM), describing both the reasons for managing risk and the components necessary to do it successfully. These components include the ability to communicate risk measures throughout the organization, establish effective diagnostic techniques and effectively allocate risk capital. [...]

Current economic conditions heighten the need for financial services firms to accurately gauge required levels of regulatory compliance and economic capital to support business strategy and risk appetite. More regulations are on the way, demanding transparency, accurate information about company operations, robust and comprehensive risk management, regulatory compliance and efficient governance. What does this mean for many organizations? This paper takes a step back to examine how all components of a successful company must work in an integrated manner in order to produce the best results, and how SAS approaches governance, risk, compliance and performance management issues by providing a comprehensive framework for analyzing and managing risks in the context of corporate strategy and performance. [...]

This white paper presents the linear and copula model approaches to the calculation of risk aggregations and economic capital. It also discusses use of risk contributions as a basis for allocating economic capital and demonstrates how to integrate economic capital into risk-adjusted performance. [...]

To avoid the potential negative impact of the next incidence of a worldwide credit crunch or liquidity squeeze, energy and utility companies should undertake a thorough aggregation of their corporation's enterprise-wide risk and apply advanced analytics to model and simulate portfolio-level exposures. This white paper examines the value for energy companies of an integrated energy trading and risk management (ETRM) approach to capture market risk and monitor counterparty creditworthiness, and the need for a robust risk solution to gain a consistent, aggregated view of data. [...]

Executives charged with the task of putting banking on a safer, more promising footing in the wake of a global economic slowdown need to be armed with trustworthy, complete facts and analysis. This paper looks at how adopting a business analytics framework enables decisions to be based on true knowledge and predictive insight – adjusted for known risks, across the institution's business units, functional areas and channels. [...]

There are some factors that require careful consideration before the development and implementation of a risk-based pricing framework. This paper outlines those factors and provides a quick methodology to begin instantiating risk-based pricing when other processes, such as an economic capital framework, have not yet been implemented. [...]

Thanks to the actions of policymakers, investment banks enjoyed a strong year in 2009. Still, the risk of complacency remains. Banks that suffered most from the global economic crisis recognize the need for root-and-branch reform of risk management, while those that came through with only minor damage are also re-examining their risk architecture, processes, models, data and infrastructure. This supplement to the main report (Rebuilding Trust: Next Steps for Risk Management in Financial Services) examines the steps investment banks are taking to reinforce their risk management capabilities in response to the global financial crisis. [...]

Falling loan default rates, improving margins and a slowly recovering economy have ensured that even some hard-hit retail banks have returned to profitability. While such positive news is encouraging, the markets are ever mindful that economic recovery remains fragile. What factors will likely dent profitability in the near term? Could heavily indebted European countries pose serious problems down the line? This supplement to the main report (Rebuilding Trust: Next Steps for Risk Management in Financial Services) examines the steps retail banks are taking to reinforce their risk management capabilities in response to the global financial crisis. [...]

Driven by regulation, restructuring, increased accountability and shareholder scrutiny, the CFO has become a key strategic decision maker who helps set company strategy. This white paper argues that financial professionals must do more than report on the past; they must interpret past results for their impact on the current business environment and affect on the future. The paper also discusses how SAS can help CFOs address key challenges as they adapt to their changing role. [...]

Based on interviews conducted with financial institutions ranging from $50 billion to more than $1 trillion in assets, as well as government agencies, this research reveals: Why organizations need a holistic view of all fraud threats. What role technology plays in making the vision of enterprisewide fraud management a reality. Which challenges pose the biggest hurdle to developing an enterprisewide strategy. [...]

Effective fraud management not only casts a wide net across all possible data sources, but also weaves together apparently isolated clues to form a more complete picture of emerging fraud threats. Social network analysis (SNA) integrates information about individuals, accounts and transactions to create a more complete picture of emerging fraud threats and help stop fraud in its tracks. The latest research paper from the Fraud Management Institute explores: SNA as it relates to fraud. Challenges of deploying SNA technology (and how to overcome them). Building a business case for SNA. [...]

How to optimize and better manage the shortcomings of this new risk type - Unlike any other software tool, spreadsheet programs have found their way into everyday reporting and quick calculations. Because of this popularity, there is frequent talk of overuse and even serious risks posed by spreadsheets. However, spreadsheets are insufficient for regulatory reporting and risk management. This paper explains the risks posed by spreadsheet reliance, proposes the optimum use for spreadsheets as part of an integrated data framework and discusses the role of SAS Business Intelligence software as a risk management solution. [...]

Analytically powered best practices for detecting, preventing and investigating fraud in financial institutions - Organizations that respond to regulatory pressures by simply documenting existing fraud management practices are selling themselves short. This is the opportunity to turn the tide on fraud, fighting back with powerful analytics, holistic intelligence and integrated case management. This white paper shows why it's so important to take an integrated, enterprisewide approach to fraud management that spans all contact channels and account types. With a best-practice approach encompassing data analysis and alert generation, alert management, and case management, businesses can avoid fraud, stop losses and save significant amounts of time and money. [...]

Using Analytics to Lock Up the Fraudsters - Despite improved security, fraud is still a major concern in the banking industry. This is due to elaborate cybercrimes like international money mule operations as well as the use of new mobile devices like smartphones. The growth in cybercrime – encompassing mobile, online and ACH transactions – puts analytics front and center at helping banks stay ahead of fraudsters. This paper illustrates why using multiple analytical approaches across all organizational transactions helps banks achieve better monitoring of fraudulent activities and more accurate customer behavior profiles. As a result, banks can keep customers safe from financial harm while protecting their own reputations. [...]

Creating a holistic GRC view for early warning This paper offers a case study that illustrates the importance of integrating the elements of GRC using a detailed example involving key indicators covering performance, risk and controls. The case study will focus governance-related business pains, their causes and how an enterprise GRC solution addresses them. [...]

Achieving the vision with enterprise governance, risk and compliance (GRC) - In the wake of recent legislation, corporate boards are requiring greater risk management information, right down to the operating unit level. This white paper discusses how an enterprise GRC program enables companies to strengthen governance and foster trust through early and systematic management of risk exposures and disclosures; effective auditing and internal control monitoring; prevention and detection of violations of laws, regulations and policies; and formulation of well-aligned and executed business strategies. [...]

Keine Frage, jeder Ihrer Kunden darf sich bei Ihnen bestens aufgehoben fühlen. Doch wo kostenaufwendige Beratung, Kundenbindung oder -rückgewinnung ungleichen Erträgen gegenüberstehen, ist maßvolles Handeln gefragt.
Profitabilität und Wertprognose individueller Kundenbeziehungen sind wichtige Orientierungspunkte.
Unser Whitepaper verrät Ihnen, wie Sie sicherstellen, dass sich die „Könige“ unter Ihren Kunden wertgeschätzt fühlen und sich Ihre Geschäftszahlen sehen lassen können. [...]

Effektives Risikomanagement hängt direkt von der Qualität der zugrundeliegenden Daten ab. Deshalb muss jede Optimierung von Risikomanagement-Systemen zuerst hier ansetzen. Dies sehen auch 41% der befragten Unternehmen einer Executive-Studie als größte Herausforderung an.* Aus den historisch gewachsenen Patchworkmustern muss eine vertrauenswürdige Informationsbasis geschaffen werden, damit die Daten nicht selbst zum Risikofaktor werden. [...]

Experten schätzen, dass die Finanzkrise zu einer erkennbaren Zunahme von Betrugsdelikten, Geldwäsche, Untreue und Korruption führen wird. Finanzinstitute beginnen deshalb ihre Systeme aufzurüsten. In der Bekämpfung von Wirtschaftskriminalität vollziehen Sie eine Abkehr von silobasierten Punkt-Lösungsansätzen hin zu unternehmensweiten Lösungen. So wird Betrug effektiv verhindert, statt durch Lücken und starre Regelsysteme dazu einzuladen. [...]

Bewertet wurden Funktionalität, Technologie, Organisationsstruktur, Kundenzufriedenheit und Marktdurchdringung. Die Risikomanagement-Lösungen von SAS sind führend bei Datengenerierung, Risikomodellierung und Risikobewertung. SAS liefert mit dem integrierten Ansatz alles aus einer Hand. Die Projekte blieben kosteneffektiv und haben ein verschwindend geringes Implementierungsrisiko, so die Analysten. [...]

Als einer der erfolgreichsten Direktversicherer hat CosmosDirekt in wettbewerbsstarken Zeiten das Thema Kundenbindung und Kundenwert strategisch und praktisch vorbildlich gelöst. Hierzu ist der „richtige“, integrierte Kundendialog besonders wichtig, erläutert Bernd Andres, Marketingvorstand bei CosmosDirekt. Zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot zu bieten, erfordert den Dreiklang von Konzept, Lösungen und Technologie. [...]

Experten im Interview - Kosten drastisch kürzen oder besser optimieren? Wo setzt ein differenziertes Kostenmanagement an? Welche Möglichkeiten bietet hier Business Analytics Software? Diese und andere Fragen beantworten Kosten-Experten aus Management, Wissenschaft und Softwarewelt. Erfahren Sie exklusiv, wie Sie Ihr Kostenmanagement für kommende Herausforderungen fit machen.t das richtige Angebot zu bieten, erfordert den Dreiklang von Konzept, Lösungen und Technologie. [...]

Die Aggregation und Bewertung von Einzelrisiken sowie deren Darstellung auf Konzernebene ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Bankensteuerung. Erst ein integriertes Reporting, das alle Risiken aus allen Bereichen berücksichtigt, ermöglicht strategische Entscheidungen auf Grundalge gesicherten Informationen. Silodenken ist hier kontraproduktiv und stellt den Wahrheitsgehalt von Ad-hoc-Anfragen, standardisierte Berichte und KPI Management Cockpits in Frage. Das bereitgestellte White Paper zeigt, wie Finanzinstitute zu einer Gesamtrisikosicht gelangen und gibt Anregungen für den gesamten Prozess hin zu einer wirklich integrierten Risikoarchitektur. [...]

Seine Studie belegt, dass rund 60% aller Kundenbeziehungen weitgehend kostenneutral sind. Weitere 20% verursachen exorbitante Kosten, die Ihre Rentabilität stark gefährden. Der tatsächlich realisierte Unternehmensertrag lastet somit auf einem verbleibenden Fünftel Ihres aktuellen Kundenbestandes.*
Gerade im Management unrentabler Kunden steckt damit ein enormes Potenzial. Doch gerade hier scheitert meist das Kostenmanagement. Lesen Sie in unserem White Paper, wie Sie diese Hürde nehmen können! [...]